Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire
Emploi
Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est
Le Centre National de Mise en Relation (CNMR) de Châlons en Champagne recherche des conseillers en service client bancaire H/F. Vous devrez répondre au téléphone et aux mails sur le CNMR de Châlons. En tant que chargé de relation clientèle bancaire H/F, vous serez : - Garant de la prise en charge des clients de La Banque Postale - Garant du conseil bancaire et commercial auprès de vos futurs clients - Garant de la fidélisation et de la satisfaction client Votre profil : - Titulaire au minimum du bac (expérience bancaire appréciée mais pas obligatoire) - Aisance relationnelle et appétence commerciale - A l'aise avec l'orthographe - Rigoureux, respectueux de la déontologie (qualité de service et satisfaction client) - Connaissance des outils informatiques notamment Outlook et la gestion des mails L'environnement : Vous intégrez une équipe de 10 à 12 conseillers en service relation client et vous êtes rattaché à un manager de proximité. Vous travaillez en open-space permettant la coopération et l'entraide. Vous travaillez 35h hebdomadaire ou avec un jour de repos, du lundi au vendredi et un samedi toutes les 3 semaines. Vous bénéficierez d'un parcours de formation complet[...]